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  • Conseils pour la rédaction d’un avis

Conseils pour la rédaction d’un avis

Nous sommes impatients de connaître votre avis ! Voici quelques conseils :
 

Évaluez le produit

Dans votre avis, évaluez le produit et l’expérience que vous en avez.
 
  • Qu’est-ce que vous aimez et pourquoi ?
  • Qu’est-ce que vous n’aimez pas et pourquoi ?
  • Le produit a-t-il répondu à vos attentes ?

Si vous avez des questions à propos de notre site Internet, à propos du processus de commande, de l’envoi ou du retrait de votre commande en magasin, n’hésitez pas à vous adresser à notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous répondre ! Pour toutes vos questions ou plaintes concernant des produits ou des avis, aussi, vous pouvez vous adresser à notre service clientèle. Si vous n’êtes pas d’accord avec le contenu d’un avis, vous avez également la possibilité d’utiliser le bouton « signaler » pour chaque avis publié sur notre site. Si 3 clients ou plus nous signalent qu’un avis n’est pas correct, nous allons vérifier la validité de l’avis en question.

 

Conditions

Pour garantir la qualité des avis sur kruidvat.be, nous les évaluons avant de les publier.

Votre avis pourra être rejeté :
  • en cas de commentaires à caractère discriminant ou offensant ;
  • en cas de langage (potentiellement) offensant ;
  • en cas d’utilisation d’une autre langue que le français ;
  • en cas de divulgation d’informations sensibles à caractère privé dont on peut déduire qu’elles concernent une personne individuelle ;
  • en cas de comportement inconvenant ou dérangeant à l’égard d’autres utilisateurs ;
  • si vous vous faites passer pour quelqu’un d’autre ;
  • si vous voulez publier des messages à caractère publicitaire ;
  • en cas d’agissement illégal ou d’incitation ;
  • si votre intention est de publier des textes copiés depuis d’autres sources (comme des sites Internet et des magazines). Ce qui est permis, c’est la citation de la source, accompagnée éventuellement d’un lien (uniquement) vers la page d’accueil du site Internet en question, et/ou la reprise d’une brève citation.

En publiant votre avis, vous donnez l’autorisation à Kruidvat d’utiliser votre expérience produit dans ses communiqués et publications. Vous donnez également l’autorisation à Kruidvat d’utiliser vos données personnelles pour vous contacter si nécessaire. Voir également notre déclaration de confidentialité.

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