14 dagen bedenktijd
Heb je een product besteld, dat je toch wil retourneren? Bij Kruidvat heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Gratis retourneren
Is jouw bestelling bezorgd, maar wil je toch een (van de) product(en) retourneren? Dat kan binnen 14 dagen. Je kunt de producten met jouw orderbevestiging gratis retourneren in één van onze winkels. Je krijgt je geld dan contant terug. Met meer dan 190 winkels vind je er altijd één bij jou in de buurt. Wil je jouw pakketje liever terugsturen, dan betaal je de kosten van de pakketservice.
Lees meer over hoe je je pakketje retour stuurt. Wanneer je je pakketje terugstuurt, ontvang je het bedrag terug op de rekening waar de bestelling mee is betaald. Wij nemen hierover eerst nog contact met je op.
Klantenservice: 6 dagen per week
Heb je vragen over je aankoop of het product dat je hebt besteld, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. De klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 18.00 uur op 038 083124.
