WinkelsKlantenservice

Klantenservice

Klantenservice

Hoe wissel ik mijn spaarpunten in voor een gratis product of donatie?

Kijk hoeveel spaarpunten je inmiddels hebt gespaard op je kassabon, je orderbevestiging, in je Kruidvat app of op jouw Kruidvat account.

Gratis product
Met jouw kaart spaar je automatisch punten voor GRATIS producten. Je hebt al een GRATIS product vanaf 50 punten. Kies snel jouw favoriet!  

Een deel van de producten is ook online te verzilveren tegen inwisseling van punten. Het overzicht van de online verkrijgbare gratis producten vind je via deze pagina. Alle producten zijn daarnaast in de winkel gratis verkrijgbaar tegen inwisseling van punten.

Op de website  krijg je  in je winkelmandje bij de stap 'Betalen'  de mogelijkheid om  punten in te wisselen voor een gratis product. In de app werkt het iets anders: daar vind je op de overzichtspagina alle producten die gratis verkrijgbaar zijn voor punten. Vanuit deze pagina voeg je het gewenste product direct toe aan je winkelmandje. Het inwisselen van punten kan online slechts voor één gratis product per bestelling. 

Lukt het inwisselen van de punten niet? Controleer dan of jouw klantenkaart geactiveerd is en je voldoet aan de actievoorwaarden van de verzilvering. In onze winkels krijg je tegen inwisseling van 200 punten, €1.00 korting. Dit geldt bij besteding vanaf €10,-. Het is niet mogelijk achteraf punten in te wisselen voor korting zodra je, je aankoop al hebt afgerekend.

Een gratis verkregen product kan niet worden geretourneerd tegen punten of geld.

Donatie
Klik hier om te zien welke goede doelen wij momenteel steunen.  Log in en kies het doel waar je jouw spaarpunten voor wil inwisselen. Na donatie ontvang je hier per e-mail een bevestiging van.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Waar gaat je vraag over?

kiki-1048x1048.png