Mon service photo
Nos magasins sont temporairement fermés. Pour l'instant, vos commandes photos seront livrées gratuitement chez vous à domicile. En savoir plus
Vous souhaitez savoir comment procéder avec votre produit photo sauvegardé, quel est l’état de votre commande photo ou encore renouveler une commande de livre photo ? Vous trouverez toutes ces informations sur cette page. Vous y lirez également comment voir votre historique de commande. Vous avez une autre question ? Posez-la dans notre environnement Service. Cet environnement contient des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Renouveler la commande d’un livre photo
Rendez-vous à Mon Service Photo pour renouveler la commande d’un livre photo. Ceci vaut pour les commandes de l’éditeur en ligne, tout comme pour le logiciel de commande du Service Photo. Votre livre photo est conservé pendant 60 jours après votre commande.
Continuer avec votre produit photo
Avez-vous commencé à créer votre produit photo dans l’éditeur en ligne, mais vous voulez encore l’achever ? Connectez-vous et continuez avec votre produit photo ! Votre produit photo est sauvegardé pendant 3 mois.
Continuer avec le calendrier Continuer avec la carte de vœux Continuer avec vos photos Continuer avec votre livre photo
Avez-vous créé et sauvegardé votre produit photo dans notre logiciel de commande gratuit du service photo ? Vous pouvez continuer dans le logiciel pour achever votre produit photo. Votre produit photo est sauvegardé sur votre ordinateur et reste donc disponible tant que vous le souhaitez.
État de la commande
Vous avez commandé sur le service photo Kruidvat ou vous avez apporté une commande via votre magasin Kruidvat ? Alors vous trouverez ici le statut de votre commande.
Historique de la commande
Vous souhaitez voir tous les produits photo que vous avez commandés ? Connectez-vous pour voir votre historique de commande. Vous pouvez voir votre commande photo jusqu’à 4 mois après la date de commande.
Service Clientèle
Vous avez une question sur votre produit photo ? Posez votre question dans notre environnement Service. Vous y trouverez une réponse à la plupart des questions posées. Pour toutes vos questions relatives à notre Service Photo, vous pouvez également appeler le 033 030 278 du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 et du samedi au dimanche inclus de 10h00 à 18h00.
