Les délais
Paques : les délais de livraison
Attention : En période de fête, la livraison de vos produits peut prendre 1 à 2 jours de plus.
Vérifiez les délais de livraison (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
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Vous souhaitez savoir comment procéder avec votre produit photo sauvegardé, quel est l’état de votre commande photo ou encore renouveler une commande de livre photo ? Vous trouverez toutes ces informations sur cette page. Vous y lirez également comment voir votre historique de commande. Vous avez une autre question ? Posez-la dans notre environnement Service. Cet environnement contient des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Rendez-vous à Mon Service Photo pour renouveler la commande d’un livre photo. Ceci vaut pour les commandes de l’éditeur en ligne, tout comme pour le logiciel de commande du Service Photo. Votre livre photo est conservé pendant 60 jours après votre commande.
Avez-vous commencé à créer votre produit photo dans l’éditeur en ligne, mais vous voulez encore l’achever ? Connectez-vous et continuez avec votre produit photo ! Votre produit photo est sauvegardé pendant 3 mois.
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Avez-vous créé et sauvegardé votre produit photo dans notre logiciel de commande gratuit du service photo ? Vous pouvez continuer dans le logiciel pour achever votre produit photo. Votre produit photo est sauvegardé sur votre ordinateur et reste donc disponible tant que vous le souhaitez.
Vous avez commandé sur le service photo Kruidvat ou vous avez apporté une commande via votre magasin Kruidvat ? Alors vous trouverez ici le statut de votre commande.
Vous souhaitez voir tous les produits photo que vous avez commandés ? Connectez-vous pour voir votre historique de commande. Vous pouvez voir votre commande photo jusqu’à 4 mois après la date de commande.
Vous avez une question sur votre produit photo ? Posez votre question dans notre environnement Service. Vous y trouverez une réponse à la plupart des questions posées. Pour toutes vos questions relatives à notre Service Photo, vous pouvez également appeler le 0900 583 68 60 (35ct par communication) du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 et du samedi au dimanche inclus de 10h00 à 18h00.
